Häufig gestellte Fragen
Wie effektiv ist Ihr Produkt?
Unser Produkt basiert auf klinisch erprobten Atemwegsprinzipien. Tausende Kunden berichten von besserem Schlaf, freierer Atmung und reduziertem Schnarchen, oft bereits ab der ersten Nacht.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in spezialisierten Anlagen hergestellt, die strenge internationale Standards für Hygiene, Sicherheit und Qualitätskontrolle erfüllen. Jeder Artikel wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, um Konsistenz und Leistung sicherzustellen.
Wie ist die Qualität Ihrer Materialien?
Wir verwenden ausschließlich hypoallergene, hautverträgliche und medizinische Materialien. Jede Komponente wird hinsichtlich Komfort, Haltbarkeit und langfristigem täglichen Gebrauch ausgewählt.
Ist diese Website vertrauenswürdig?
Ja. Wir nutzen Shopify, eine der sichersten und vertrauenswürdigsten E-Commerce-Plattformen der Welt. Alle Zahlungen werden SSL-verschlüsselt und über zertifizierte Gateways abgewickelt. Ihre persönlichen Daten sind bei jedem Schritt vollständig geschützt.
Was ist die 30-tägige Zufriedenheitsgarantie?
Für alle Bestellungen gilt unsere 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team oder lesen Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Sie können unbenutzte Produkte in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage. Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferung dauert je nach Standort und der Geschwindigkeit des lokalen Spediteurs ca. 5 bis 9 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.
Bekomme ich Updates per E-Mail?
Ja. Sie erhalten bei jedem Schritt E-Mail-Benachrichtigungen – Bestätigung, Versand und Sendungsverfolgung. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse beim Bezahlvorgang korrekt ist.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Selbstverständlich. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link. So können Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen.
Bieten Sie Abonnements an?
Noch nicht, aber bald. Viele Kunden bestellen alle 15 bis 30 Tage nach. In der Zwischenzeit können Sie Ihren Vorrat ganz einfach über unsere Multipack-Angebote auffüllen.